Customer Success Specialist
Online uitzendbureau
Ben jij servicegericht en weet jij van aanpakken? En ga jij ervoor zorgen dat onze klanten succesvol gebruik maken van ons online uitzendbureau? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Na een geslaagde lancering van het online uitzendplatform in de regio Tilburg, Breda en Zeeland willen we snel uitbreiden. Ons doel? Een landelijke uitrol binnen een jaar.
36 – 40 uur Tilburg 31,5 vakantiedagen obv fulltime Hbo werk- en denkniveau
Wat ga je doen als Customer Success Specialist?
- Samen met jouw customer succes collega streef je naar een optimale klantervaring en zoveel mogelijk succesvolle matches.
- Je vormt het eerste aanspraakpunt voor vragen over het online uitzendbureau, zowel intern als extern.
- Je verwelkomt (nieuwe) opdrachtgevers. Je neemt telefonisch contact met ze op en maakt ze wegwijs binnen het online uitzendplatform.
- Je controleert en beoordeelt de aangemelde vacatures. Waar nodig pas je de tekst aan in overleg met op de opdrachtgever. Met toffe foto’s en icoontjes zorg je ervoor dat de vacature aantrekkelijk is voor de doelgroep.
- Samen met de marketing afdeling bedenk je leuke campagnes om vacatures te promoten en het online uitzendplatform op de kaart te zetten.
- Het online uitzendbureau wordt continu doorontwikkeld. Je bent dus alert op verbetermogelijkheden en hebt nauw contact met het ontwikkelteam van de afdeling Applicatiebeheer.
- Je gaat actief aan de slag om de markt te leren kennen. Je houdt concurrenten in de gaten. Je signaleert marktontwikkelingen en anticipeert hierop, met als doel het marktaandeel van Repay te vergroten.
Wat bieden wij?
- Een interessante afwisselende baan in een snelgroeiende scale-up waar je zelfstandig werkt en waar ruimte is voor zelfontwikkeling.
- Enthousiaste, gedreven en betrokken collega’s.
- Een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een leuke werkomgeving met korte lijnen en een open cultuur.
- Ruimte om mee te denken met de organisatie.
- 25 vakantiedagen en 6,5 ADV-dagen
- Sfeer en gezelligheid zijn bij ons net zo belangrijk als het uiteindelijke resultaat. Er worden regelmatig leuke activiteiten zoals bootcamps (maar ook gezellige borrels!) georganiseerd.
Wat zoeken wij?
- Je hebt een commerciële mindset en weet van aanpakken.
- Je hebt een tot twee jaar ervaring in de flexbranche of in een vergelijkbare functie en je bent toe aan de tweede stap in je carrière.
- Ook heb je een gezonde dosis lef, enthousiasme en humor.
- Je wilt graag een groot succes maken van ons online uitzendbureau.
- Je weet je te verplaatsen in de behoefte van de opdrachtgevers en werkzoekenden.
- Je hebt hbo werk- en denkniveau.
Wie zijn wij?
HRM dienstverlening sinds 2005
Repay HRM is dé HRM specialist en een top 10 speler in de Nederlandse markt van uitzenden, payroll, salarisadministratie en HRM-dienstverlening. Dagelijks ontzorgt Repay relaties in 120 branches en biedt de ongeveer 15.000 medewerkers de zekerheden van een goede werkgever. Het hoofdkantoor bevindt zich in Tilburg en ons verkoopteam is landelijk actief.
Collega's aan het woord
Jop van de Wouw
Adviseur Jobcenter
"De diversiteit en vrijheid binnen Repay HRM zorgt ervoor dat je altijd je draai kan vinden, zowel binnen het bedrijf als in de functie. Geen dag is hetzelfde mede door de vele cao’s die wij voor onze relaties kunnen inregelen en de behoeftes van onze relaties. Vandaar dat ik al 8 jaar bij de club zit!"
Inge Hallegraeff
Verzuimcoördinator
“Met veel plezier ben ik werkzaam bij Repay! We hebben een fijn team en er is altijd ruimte om elkaar te helpen. Repay kijkt mee naar mijn interesses en zorgt ervoor dat ik voldoende uitdaging en ontwikkelingsmogelijkheden krijg. Via Repay heb ik mijn SEU mogen behalen, wat naast mijn HR diploma, mij veel kennis heeft gegeven die ik direct in de praktijk kan toepassen.”
Chermène Aussems
HR Adviseur
“Wat mijn werk als HR Adviseur leuk en uitdagend maakt is de diversiteit aan werkzaamheden. Geen dag is hetzelfde! Ik haal veel voldoening uit het dagelijks helpen en adviseren van zowel onze opdrachtgevers als werknemers. Repay HRM is een informele werkgever waar ik elke dag met veel plezier naartoe ga!”.
Ivo Bourgondiën
Manager Marketing
"Werken bij Repay HRM betekent naast gezelligheid ook werken in een snel veranderende omgeving. Daarbovenop krijg je als marketeer veel vrijheid om marketingacties op te zetten en nieuwe kanalen te ontdekken. Hierdoor is geen enkele week hetzelfde en leer je elke dag iets nieuws."
Karlijn Feyen
HR Consulent
“Bij Repay HRM ben je nooit uitgeleerd, omdat de markt zo snel verandert. Met mijn achtergrond in bedrijfskunde, wat veel raakvlakken heeft met mijn huidige baan bij Repay, blijf ik continu mijn kennis verbreden. Bij Repay HRM werken bevalt me erg goed!”
Geïnteresseerd?
Solliciteer vandaag nog
Wil jij deze uitdaging met beide handen aanpakken? Stuur ons dan je cv en eventueel een korte motivatie, we leren je vervolgens graag beter kennen tijdens een persoonlijk gesprek.
Mocht je nog vragen hebben dan kan je rechtstreeks contact opnemen met Hans Vlugt, directeur Repay HRM, via h.vlugt@repay.nl. Hopelijk tot snel!
Ter info, het aanleveren van een Verklaring omtrent Gedrag (VOG) en het invullen van een DISC gedragstest zijn standaard onderdelen van de sollicitatieprocedure.
Doen waar je goed in bent
